Tento web používá soubory cookies k zajištění funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Další informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.
přijmout vše
přijmout vše
pouze nezbytné
pouze nezbytné
Nastavení cookies
Nastavení cookies

Nastavení soukromí

Nezbytné soubory cookie
Povinné *
Marketingové soubory cookie
Personalizační soubory cookie
Analytické soubory cookie
Uložit nastavení
Uložit nastavení
pouze nezbytné
souhlasím
příjmout vše
příjmout vše

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Obecná informační povinnost

Dle § 14 odst. (1) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ZOS“), PohřebnictvíNostalgie s.r.o. informuje spotřebitele, že v případě, kdy dojde mezi námi a spotřebitelem kevzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který senepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešenítakového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Informační povinnost při vzniku sporu

Podle § 14 odst. (2) ZOS v případě sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který se nepodařilomezi stranami urovnat přímo, poskytne prodávající spotřebiteli informace uvedené v odstavci 1 vlistinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.